1.1. «Δημόσια προσφορά» (εφεξής «Προσφορά») – δημόσια προσφορά του πωλητή για τη σύναψη σύμβασης πώλησης (εφεξής «Σύμβαση») υπό τους όρους που περιέχονται σε αυτήν τη Σύμβαση και τα παραρτήματά της, απευθυνόμενη σε αόριστο αριθμό ατόμων.
1.2. «Ηλεκτρονικό κατάστημα» είναι η ιστοσελίδα του πωλητή, που προορίζεται για τη σύναψη συμβάσεων δημόσιας προσφοράς (συμβάσεις λιανικής πώλησης) μέσω του διαδικτύου (εξαιρουμένης της δυνατότητας άμεσης εξέτασης των προϊόντων από τον αγοραστή, δηλαδή πώληση εξ αποστάσεως) μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή με βάση την ενημέρωση του αγοραστή για τις προσφορές του πωλητή, τις φωτογραφίες των προϊόντων και τις περιγραφές που παρέχει ο πωλητής.
1.3. «Παραγγελία» – τμήμα της ιστοσελίδας του πωλητή που ο αγοραστής συμπληρώνει σύμφωνα με τις απαιτήσεις που ορίζονται στους παρόντες Όρους, για την αγορά του επιλεγμένου προϊόντος μέσω της ιστοσελίδας ή μέσω του τηλεφωνικού κέντρου.
1.4. «Προϊόν» - είναι τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση στην ιστοσελίδα του πωλητή.
1.5. «Αγοραστής» – είναι ο πελάτης που πραγματοποιεί παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα βάσει σύμβασης δημόσιας προσφοράς για προσωπικούς, οικογενειακούς, οικιακούς ή άλλους μη επιχειρηματικούς σκοπούς.
2.1. Η Προσφορά θεωρείται αποδεκτή όταν ο πελάτης πραγματοποιεί παραγγελία του προϊόντος σύμφωνα με τους όρους της προσφοράς και την αποστέλλει στον πωλητή.
2.2. Η παραγγελία του αγοραστή για το προϊόν που βρίσκεται στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος σημαίνει ότι ο αγοραστής αποδέχεται όλους τους όρους αυτής της προσφοράς.
2.3. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την προσφορά χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση στον αγοραστή.
2.4. Η διάρκεια ισχύος της προσφοράς δεν περιορίζεται χρονικά, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
2.5. Ο πωλητής παρέχει στον αγοραστή πλήρη και αληθή πληροφορία σχετικά με τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων, τον τόπο παραγωγής στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
3.1. Η τιμή κάθε προϊόντος αναγράφεται στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
3.2. Η τιμή των προϊόντων που αναγράφεται στην ιστοσελίδα μπορεί να τροποποιηθεί από τον πωλητή ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο.
3.3. Η τιμή των προϊόντων που έχει παραγγείλει ο αγοραστής δεν μπορεί να αλλάξει.
3.4. Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των προϊόντων. Ο πωλητής καθορίζει τα έξοδα αποστολής στην ιστοσελίδα του καταστήματος ή ενημερώνει τον αγοραστή κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας μέσω του τηλεφωνικού κέντρου. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αλλάξει τα έξοδα αποστολής κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας μέσω του τηλεφωνικού κέντρου.
4.1. Η παραγγελία πραγματοποιείται από τον αγοραστή μέσω τηλεφωνικού κέντρου ή μέσω της υπηρεσίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.
4.2. Κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας, ο αγοραστής παρέχει το όνομά του, το επώνυμό του, τη διεύθυνση παράδοσης του προϊόντος, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτές οι πληροφορίες εισάγονται στη φόρμα εγγραφής στην ιστοσελίδα του καταστήματος ή παρέχονται στον τηλεφωνικό κέντρο.
4.3. Παρέχοντας τα προσωπικά του δεδομένα στον πωλητή, ο αγοραστής αποδέχεται την επεξεργασία τους με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, ειδικότερα τη συλλογή, αποθήκευση, διαβίβαση (συμπεριλαμβανομένης της διασυνοριακής μεταφοράς) σε τρίτους και χρήση από τον πωλητή για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του προς τον αγοραστή σύμφωνα με την παρούσα συμφωνία. Ο αγοραστής αποδέχεται να λαμβάνει κλήσεις από τους χειριστές του πωλητή σχετικά με τη διαθεσιμότητα προϊόντων, οδηγίες χρήσης, τιμές και προσφορές.
4.4. Για την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο πωλητής καλεί τον αριθμό επικοινωνίας που παρείχε ο αγοραστής.
4.5. Εάν ο πωλητής χρειάζεται πρόσθετες πληροφορίες, έχει το δικαίωμα να τις ζητήσει από τον αγοραστή.
4.6. Η παροχή των προσωπικών δεδομένων που αναφέρονται στο σημείο 4.2. στη φόρμα εγγραφής στην ιστοσελίδα ή στο τηλεφωνικό κέντρο σημαίνει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτής της συμφωνίας από τον αγοραστή.
4.7. Ο αγοραστής μπορεί να είναι άτομο άνω των 18 ετών που διαθέτει επαρκείς οικονομικούς πόρους για την κάλυψη των εξόδων των προϊόντων.
4.8. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και την επικαιρότητα των πληροφοριών που παρέχει κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας.
5.1. Η παράδοση πραγματοποιείται παγκοσμίως με οποιοδήποτε διαθέσιμο μέσο που αναφέρεται στην ιστοσελίδα.
5.2. Ο χρόνος αποστολής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και λαμβάνοντας υπόψη πιθανές καθυστερήσεις που σχετίζονται με ταχυδρομικές καθυστερήσεις ή καταστάσεις ανωτέρας βίας, για τις οποίες ο πωλητής δεν ευθύνεται.
5.3. Ο αγοραστής πληρώνει τα προϊόντα σε μετρητά στον κούριερ κατά την παράδοση.
5.4. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για την πληρωμή φόρων και άλλων τελών της χώρας προορισμού. Όλοι οι φόροι και τα τέλη που σχετίζονται με την αγορά και την παράδοση των προϊόντων στον αγοραστή πρέπει να πληρωθούν από τον αγοραστή.
5.5. Ο τόπος παράδοσης υποδεικνύεται από τον αγοραστή κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας στην ιστοσελίδα ή κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας μέσω του τηλεφωνικού κέντρου.
5.6. Σε περίπτωση λανθασμένης τιμής του προϊόντος που παραγγέλθηκε από τον αγοραστή, ο πωλητής θα επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό με τον αγοραστή για να τον ενημερώσει και να επιβεβαιώσει την παραγγελία με τη διορθωμένη τιμή ή να ακυρώσει την παραγγελία. Αν δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον αγοραστή, η παραγγελία ακυρώνεται.
5.7. Τα προϊόντα παραδίδονται στον αγοραστή με τις τιμές, τα ονόματα, τις ποσότητες και τα είδη που συμφωνήθηκαν στην παραγγελία του αγοραστή κατά την ημερομηνία πραγματοποίησης της παραγγελίας. Η συσκευασία, η εμφάνιση και η σύνθεση των προϊόντων μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από τις εικόνες στην ιστοσελίδα.
6.1. Κατά την παραλαβή των προϊόντων, ο αγοραστής πρέπει να ελέγξει την εμφάνιση και τη συσκευασία τους, τον αριθμό των αντικειμένων στην παραγγελία, την ακεραιότητα και την ποικιλία. Κατά την παράδοση προϊόντων με κούριερ, ο αγοραστής υπογράφει αποδεικτικό παραλαβής προϊόντων στη στήλη με το κείμενο: "Παραγγελία παραλήφθηκε, ακεραιότητα πλήρης, παραδόθηκαν υπηρεσίες παράδοσης, χωρίς αντιρρήσεις για την εμφάνιση των προϊόντων."
6.2. Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να απορρίψει τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν οποιαδήποτε στιγμή πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
6.3. Ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει προϊόντα κακής ποιότητας στον πωλητή και να ζητήσει την επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε εντός 14 ημερών από την αγορά, εάν τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και έχουν διατηρήσει την αρχική τους εμφάνιση. Στην αίτηση επιστροφής πρέπει να αναφέρεται ο τύπος του ελαττώματος των επιστρεφόμενων προϊόντων. Η διαφορά στα χαρακτηριστικά, όπως η μορφή και το χρώμα των προϊόντων από αυτά που αναφέρονται στην περιγραφή στην ιστοσελίδα, δεν αποτελεί ελάττωμα ή δυσλειτουργία των προϊόντων.
Για την επιστροφή προϊόντων, ο αγοραστής πρέπει να προσκομίσει:
6.4. Τα αιτήματα επιστροφής θα διεκπεραιωθούν εντός 10 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από τον πωλητή, εφόσον τα προϊόντα που επιστράφηκαν πληρούν τις προδιαγραφές εμφάνισης και ποιότητας.
6.5. Ο αγοραστής καλύπτει τα έξοδα μεταφοράς που σχετίζονται με την οργάνωση της ανταλλαγής ή επιστροφής προϊόντων.
6.6. Ο αγοραστής δεν έχει το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία που έχει πληρωθεί (ή μέρος αυτής) για προϊόντα καλής ποιότητας που έχουν εξατομικευμένα χαρακτηριστικά.
7.1. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για τις συνέπειες που προκύπτουν από την παροχή ψευδών ή ανακριβών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων όπου αυτές οι πληροφορίες έχουν οδηγήσει σε καθυστέρηση στην παράδοση προϊόντων.
7.2. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για την αδυναμία εξυπηρέτησης του πελάτη για οποιονδήποτε λόγο εκτός της δικαιοδοσίας του, συμπεριλαμβανομένων διακοπών στις γραμμές επικοινωνίας, βλάβης του εξοπλισμού, αδυναμίας εκπλήρωσης υποχρεώσεων από τους παρόχους συγκεκριμένων υπηρεσιών κ.λπ.
7.3. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για ζημιές που προκαλούνται στον αγοραστή ως αποτέλεσμα εσφαλμένης χρήσης των προϊόντων που παραγγέλθηκαν από την ιστοσελίδα.
7.4. Χωρίς να παραβλέπονται οι παραπάνω διατάξεις, ο πωλητής απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για μη συμμόρφωση με τη σύμβαση προσφοράς εάν η μη συμμόρφωση οφείλεται σε ανωτέρα βία (force majeure), συμπεριλαμβανομένων κυβερνητικών ενεργειών, φυσικών καταστροφών, πυρκαγιών, πλημμυρών, σεισμών, διακοπών ρεύματος, βλάβες στο δίκτυο υπολογιστών, απεργίες, κοινωνικές ταραχές, ταραχές, και άλλες περιστάσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν την εκτέλεση της σύμβασης από τον πωλητή.
7.5. Ο πωλητής δεν ευθύνεται εάν οι προσδοκίες του αγοραστή για τις ιδιότητες των προϊόντων δεν εκπληρώνονται. Η αποτελεσματικότητα της χρήσης ορισμένων τύπων προϊόντων μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τα ατομικά χαρακτηριστικά του οργανισμού και εξαρτάται από τη διάρκεια χρήσης των προϊόντων (το καλύτερο αποτέλεσμα επιτυγχάνεται με τακτική και παρατεταμένη χρήση των προϊόντων).
Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά το κείμενο αυτής της προσφοράς, και αν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε σημείο της προσφοράς, έχετε το δικαίωμα να απορρίψετε την αγορά των προσφερόμενων προϊόντων από τον πωλητή και να μην λάβετε τις ενέργειες που αναφέρονται στο σημείο 2.1 αυτής της προσφοράς.